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DEPOPASS


Depopass
Depopass, alternative digitale au chèque de banque

​Plus pratique et plus sécurisé que le chèque de banque papier, Depopass c’est le paiement sans stress des véhicules d’occasion !

 

Depopass, c’est un moyen de paiement simple, pratique et sécurisé pour les véhicules d’occasion. C’est également une équipe qui vous accompagne à chaque instant lors de vos démarches, pour une totale sérénité dans votre achat ou vente de véhicule d’occasion : autos / motos / bateaux.


Vous souhaitez acheter ou vendre un véhicule d'occasion ?
Depopass permet de créer une nouvelle expérience d’achat/vente entre particuliers, en simplifiant l’ensemble de la transaction, et en apportant toute la confiance nécessaire à l’opération de paiement.

Découvrez dès maintenant Depopass : www.depopass.com

 Points Forts

 

Depopass a été spécialement conçu pour simplifier et sécuriser les ventes de véhicules d'occasion :

  • Les identités de l’acheteur et du vendeur sont vérifiées avant le rendez-vous de vente, pour une rencontre sûre et sereine

  • Avant la vente, le montant du paiement est sécurisé sur le compte Depopass de l'acheteur, le vendeur est ainsi rassuré

  • Le montant est modifiable jusque devant le véhicule, et transféré instantanément au vendeur à la remise des clés, le jour J, si et seulement si l’acheteur décide d’acheter le véhicule. L’annulation est sans frais

  • Un service client attentif et réactif accompagne l'acheteur et le vendeur du début à la fin de la transaction

  • Les formalités administratives sont simplifiées

 

Vidéo comment ça marche :

 

Vidéo pour l'acheteur :

 

 

Vidéo pour le vendeur :
 

 

 

​Depopass, c’est le paiement sans stress de votre véhicule d’occasion !

 

Votre avantage Banque Populaire :

 

Depopass est gratuit pour l’acheteur du véhicule d’occasion.
Côté vendeur, une commission de 29€ est prélevée sur la transaction, uniquement si la vente du véhicule se réalise.
Bénéficiez de 5€ de réduction avec le code avantage de votre Banque Populaire !
 

<< Code Avantage : 138075 >>

 
Cliquez sur le lien suivant pour découvrir Depopass et profiter de l’offre : www.depopass.com
 

Des avantages pour l’acheteur :

 

  • Plus besoin de se déplacer à la banque, tout se fait en ligne, gratuitement.
  • L’identité du vendeur est vérifiée pour écarter les fraudeurs et profiter des petites annonces entre particuliers, sans stress.
  • Depopass permet de modifier facilement le prix d’achat du véhicule, jusqu’au dernier instant, devant le véhicule.
  • L’annulation est gratuite, à tout moment. L’acheteur est serein et garde le contrôle de son argent.

 

Des avantages pour le vendeur :

 
  • Le vendeur est informé et voit les fonds de l’acheteur sur son compte Depopass avant le rendez-vous de vente.
  • Plus besoin d’appeler ou de se déplacer à la banque pour s’assurer de la validité du chèque de banque papier.
  • La transaction est sécurisée 24h/24, même le week-end.
  • L’identité de l’acheteur est vérifiée, le rencontre peut se faire sereinement.
 

 

Depopass fonctionne avec toutes les banques, tous les véhicules et tous les sites de petites annonces.

 

  1. Acheteur et vendeur s’inscrivent en ligne

    L’inscription se fait en ligne en quelques minutes. Depopass vérifie les identités de l’acheteur et du vendeur selon les mêmes procédures de sécurité. Il suffit d’une simple photo recto verso faite à partir d’un téléphone pour transmettre les justificatifs.

  2. L’acheteur dépose les fonds et reçoit un code de paiement

    L’acheteur effectue un virement classique à Depopass, qui va sécuriser les fonds. Acheteur et vendeur sont informés à chaque étape de la transaction par SMS et email. En échange, l’acheteur récupère dans son espace personnel sécurisé un code de paiement à usage unique qui lui servira à payer le vendeur devant le véhicule. Si la transaction ne se fait pas, l’acheteur peut récupérer ses fonds sans frais et sans délai.

  3. Paiement devant le véhicule - Clés contre code

    Le vendeur vérifie le code remis par l’acheteur en l’envoyant à Depopass par SMS ou en le saisissant dans son espace personnel en ligne (internet ou appli mobile). La validation du code de paiement est instantanée, le vendeur est payé et informé de façon simultanée. Le vendeur est rassuré : il est titulaire des fonds et les voit sur son compte Depopass. L’acheteur peut prendre possession du véhicule.
    Enfin un paiement sans stress !

Questions Fréquentes

 

1/ Qu’est-ce que Depopass ?

Depopass est une solution en ligne simple et pratique de paiement sécurisé pour véhicules d’occasion.
Grâce à Depopass, le paiement de son véhicule d’occasion n’est plus un stress.
Depopass accompagne à chaque étape et de façon personnalisée acheteur et vendeur dans le paiement de leur transaction, garantit le paiement en sécurisant les fonds avant que la vente intervienne et valide les identités respectives pour plus de sécurité. Le service permet ainsi d’effectuer la vente le week-end et le soir en dehors des horaires d’ouverture des banques et de modifier le prix de vente jusqu’au dernier moment via une application mobile, sans avoir à se déplacer à sa banque.
 

2/ Combien ça me coute ?

Depopass est gratuit pour l’acheteur.
Les frais de gestion sont à la charge du vendeur, au tarif unique de 29,00€ TTC. Ils sont prélevés au moment du transfert des fonds entre l’acheteur et le vendeur, uniquement si la vente a lieu. En tant que client Banque Populaire, vous bénéficiez d’une remise de 5 € si vous êtes vendeur (et si vous êtes acheteur, vous pouvez en faire profiter le vendeur de votre véhicule même s’il n’est pas client Banque Populaire).
 

3/ Quels sont les délais ?

Pour effectuer une transaction via Depopass, un délai d’un jour ouvré en moyenne est nécessaire pour l’inscription et effectuer les vérifications d’identité. Le délai de virement est ensuite entre 1 et 2 jours ouvrés. Une fois l’argent sur le compte de l’acheteur, la vente peut se faire sans attendre. C’est donc plus rapide et plus simple qu’un chèque de banque. Sans se déplacer à la banque. Et vous bénéficiez de l’accompagnement des équipes Depopass.
 

Questions Pratiques

 

1/ Comment créditer mon compte Depopass ?

Vous pouvez créditer votre compte Depopass par virement. En vous connectant sur votre espace Depopass dans l’onglet « Alimenter mon compte », vous trouverez les coordonnées bancaires de votre compte Depopass à créditer.
Vous pouvez effectuer ce virement directement sur votre espace bancaire en ligne ou en vous rapprochant de votre conseiller bancaire.
 

2/ Comment bénéficier de l’avantage Banque Populaire?

Inscrivez vous sur le site www.depopass.com et saisissez votre code avantage. Si vous êtes vendeur, vous bénéficierez automatiquement de la réduction de 5€ (soit un tarif de 24 €TTC au lieu de 29 €TTC). Si vous êtes acheteur, vous ferez automatiquement bénéficier votre vendeur de l’avantage Banque Populaire
 

3/ Puis-je connaître le délai de réception des fonds sur Depopass ?

Le délai de réception des fonds sur Depopass correspond aux délais interbancaires de virement qui sont de 1 à 2 jours ouvrés après exécution du virement par votre banque. Il ne faut pas oublier de mettre votre référence Depopass en motif de virement.
 

4/ J’ai effectué mon virement avant midi un jour ouvré, quand est-ce-que mes fonds arriveront sur Depopass ?

Etant donné que vous avez effectué votre virement avant midi un jour ouvré, les fonds seront sur votre compte Depopass au plus tôt le jour ouvré suivant à partir de 17h et au plus tard deux jours ouvrés après à partir de 17h.
 

5/ Pouvez-vous m’indiquer le délai de validation d’un compte Depopass ?

Dès réception des documents, il faut compter un jour ouvré maximum pour la validation de votre compte DEPOPASS. A savoir que l’équipe Dépopass qui effectue une pré-vérification et une collecte des pièces manquantes travaille le samedi mais que les validations se font du lundi au vendredi.
 

6/ Comment modifier le montant de la transaction le jour-j de la vente ?

Le jour de la transaction une négociation est toujours possible. Pour modifier le prix, il vous suffira tout simplement de modifier le montant à l’intérieur de la transaction sur votre espace Depopass. Le vendeur confirmera cette modification et vous pourrez récupérer l’excédent sur votre compte bancaire sans frais en cliquant sur l’onglet « Récupérer mon solde » de votre tableau de bord.
 

7/ La solution est-elle disponible pour l’étranger ?

Pour pouvoir sécuriser votre paiement via Depopass, il est nécessaire à ce stade de justifier d’une résidence en France et d’une domiciliation bancaire Française.
 

8/ Comment valider mon code de paiement ?

Le jour de la vente, l'acheteur vous remettra un code de paiement qu'il aura reçu après affectation de l'ensemble des fonds à la transaction concernée.
Il vous faudra alors le soumettre à Depopass dès réception via votre espace client en ligne Depopass, via l’application mobile Depopass ou par SMS au 36 035 (sms non surtaxé, coût selon votre opérateur) à partir exclusivement du téléphone mobile enregistré dans votre profil. La validation de ce code est instantanée. Si le Code est bien valide, DEPOPASS renvoie par Mail et SMS un message de confirmation. Vous savez alors que vous êtes payé. 
Dans le cas contraire, il s'agira d'un message d'erreur.
 

Questions diverses

 

1/ Le code de paiement est-il sécurisé ?

Totalement sécurisé. Tant que vous n'avez pas remis ce code au vendeur, vous n'avez pas payé. Vous récupérez votre code de paiement après réception complète des fonds par Depopass. Vous donnez ce code au vendeur au moment du paiement du véhicule. Le code de paiement sert à finaliser la transaction, il n'intervient qu'en fin de processus. Plusieurs étapes préalables auront servi à vous rassurer. En effet, lorsque vous remettez le code de paiement au vendeur, cela signifie que Depopass a au préalable vérifié les identités et que le vendeur a été averti de la présence des fonds. Le principe de Depopass ne repose donc pas uniquement sur un code sécurisé, mais sur un ensemble de paramètres certifiés.
 

2/ En quoi est-ce diffèrent d’un chèque de banque ou d’un autre moyen de paiement ?

Depopass est basé sur un virement, sans risque de falsification. De plus, avec Depopass, vous pouvez modifier la somme que vous versez jusqu’au dernier moment. Même devant le véhicule, au moment de la vente. Avec Depopass, pas de risque d’impayé. Une vraie sérénité. Si vous êtes victime d’un faux chèque de banque en revanche, la plupart des assurances ne vous rembourseront pas puisque vous aurez cédé votre véhicule de plein gré.
 

3/ Suis-je aidé ?

Durant votre transaction via Depopass, vous avez un suivi en temps réel des différentes étapes de votre transaction par email et par SMS (sms non surtaxé, coût selon votre opérateur), et un service client joignable par mail à l'adresse support@depopass.com et par téléphone au 01 76 50 48 48 (appel non surtaxe, coût selon votre opérateur), du lundi au samedi de 10H00 à 18H00, sans interruption. Vous recevez également des tutoriels vous accompagnant tout au long de la transaction. Nous sommes à votre service.
 

4/ Est-il possible d’annuler la transaction ?

Tant que vous n’avez pas remis le code de paiement à votre vendeur, vous pouvez récupérer vos fonds sur votre compte bancaire personnel sans frais.
 

5/ Qui êtes-vous, est-ce vraiment sécurisé ?

Depopass est un service proposé par Serenipay (Société française au capital de 70981 euros - 111 avenue Victor Hugo 75784 Paris Cedex 16 - RCS Paris 811727148), filiale de Natixis, Groupe BPCE. Les fonds déposés sur votre compte Depopass restent votre propriété tant que vous n’avez pas payé le vendeur et transmis le code de paiement à usage unique. Vous pouvez également annuler sans frais et récupérer vos fonds rapidement et sans frais si vous décidez finalement de ne pas acheter le véhicule.

​Depopass est une solution éditée par la soci��té, Serenipay SAS, filiale de Natixis - Groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne. Enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris R.C.S. PARIS 811 727 148.

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